Ihr erster Physiotherapietermin: gut vorbereitet in die Behandlung

Sie haben eine Verordnung bekommen und möchten mit der Physiotherapie beginnen. Neben den Beschwerden tauchen jetzt praktische Fragen auf: Wie schnell muss es losgehen? Was muss ich mitbringen? Und was passiert beim ersten Termin? Hier finden Sie die Antworten, damit Sie entspannt bei uns ankommen.

Die Verordnung gleich ansehen

Bei einer Heilmittelverordnung der gesetzlichen Krankenkasse muss die Behandlung in der Regel innerhalb von 28 Kalendertagen nach dem Ausstellungsdatum beginnen. Ist ein dringlicher Behandlungsbedarf angekreuzt, sind es 14 Kalendertage. Für besondere Fälle, etwa eine Verordnung direkt nach dem Krankenhaus, gelten eigene Fristen.

Melden Sie sich deshalb möglichst bald und nennen Sie das Ausstellungsdatum und einen eventuellen Dringlichkeitsvermerk. Die Frist ist allerdings keine Garantie für einen freien Platz: Fragen Sie nach dem tatsächlich möglichen Beginn. Klappt es nicht rechtzeitig, klären Sie mit Ihrer Arztpraxis, wie es weitergeht. Ändern Sie bitte nichts selbst auf der Verordnung.

Das hilft bei der Terminanfrage

• Das verordnete Heilmittel: „Krankengymnastik“, „Manuelle Therapie“ und „Manuelle Lymphdrainage“ sind unterschiedliche Leistungen. Können Sie die Schrift nicht lesen, sagen Sie es einfach, dann schauen wir gemeinsam drauf.
• Anzahl und Häufigkeit: Wie viele Behandlungen sind verordnet, wie oft pro Woche?
• Ihre Zeiten: Eine Verordnung umfasst meist mehrere Termine. Überlegen Sie, welche Zeitfenster Sie regelmäßig freihalten können, inklusive Hin- und Rückweg.
• Unterstützung: Brauchen Sie Hilfe beim Zugang oder kommen Sie mit Begleitung? Sprechen Sie uns vorher an.

Sensible Unterlagen wie Befunde schicken Sie bitte nicht unverschlüsselt per E-Mail. Den passenden Weg besprechen wir gern am Telefon.

Was Sie mitbringen

• das Original Ihrer Verordnung
• vorhandene Befunde, nach einer Operation auch den Entlassungsbericht und ärztliche Vorgaben zur Belastung
• Ihren Medikamentenplan, falls Sie einen haben
• einen aktuellen Befreiungsnachweis, falls Sie von der Zuzahlung befreit sind
• ein großes Handtuch, zum Beispiel ein Badetuch mit etwa 70 × 140 cm
• bequeme Sportkleidung für aktive Behandlungen und das Training im Sportraum

Unsere Praxis ist schuhfrei. Frische Stoppersocken liegen für Sie bereit. Sie können aber auch eigene Hausschuhe oder saubere Sportschuhe mitbringen. Kommen Sie am besten ein paar Minuten früher, dann bleibt Zeit für Unterlagen und Terminabsprachen.

Ihre ganze Krankengeschichte müssen Sie nicht auswendig wissen. Eine kurze Notiz reicht: Seit wann haben Sie die Beschwerden? Welche Tätigkeiten fallen schwer? Was wurde schon untersucht oder behandelt? Und vor allem: Was möchten Sie wieder besser schaffen? Ein konkretes Alltagsziel lässt sich leichter besprechen als der Wunsch, „wieder fit zu werden“.

Was kostet die Behandlung?

Gesetzlich Versicherte ab 18 Jahren zahlen bei Heilmitteln 10 Prozent der Behandlungskosten plus 10 Euro je Verordnung, außer sie sind von der Zuzahlung befreit. Bei offenen Fragen hilft Ihre Krankenkasse weiter.

Wenn Sie privat versichert sind oder selbst zahlen, klären Sie Preis und mögliche Erstattung am besten vor Beginn. Eine vollständige Erstattung ist nicht automatisch sicher. Unsere Preise nennen wir Ihnen gern am Telefon.

Gute Fragen für den ersten Besuch

Nutzen Sie den ersten Termin, um Ihre Erwartungen anzusprechen:

• Welches Ziel verfolgen wir, und woran merken wir, dass es vorangeht?
• Wie mache ich die Übungen für zuhause richtig, und was tue ich, wenn ich unsicher bin?
• Wie sage ich einen Termin ab, wenn etwas dazwischenkommt?

Sagen Sie auch, wenn Ihnen ein Übungsprogramm zu umfangreich vorkommt oder nicht in Ihren Alltag passt. Und fragen Sie nach, wenn Ihnen eine Maßnahme unklar ist. Ein einfaches „Können Sie mir noch einmal erklären, wofür das gut ist?“ genügt völlig.

Ihr nächster Schritt

Einen Überblick über unsere Behandlungen finden Sie unter Angebote. Passend zum Thema lesen Sie auch Rückenschmerzen im Alltag und Manuelle Lymphdrainage. Für Ihren Termin rufen Sie uns an. Halten Sie dafür Ihre Verordnung und ein paar mögliche Zeitfenster bereit.

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Allgemeine Information für Patientinnen und Patienten. Verbindliche Abläufe und Kosten klären wir gern persönlich mit Ihnen.

Quellen: G-BA: Verordnung von Heilmitteln · Bundesgesundheitsministerium: Heilmittel